尊敬的客户:
非常感谢您对我们一直以来的信赖与支持。自合同签订之日起,我们将为旗下机器人提供一年免费保修、终生有偿维修服务。
下列情况不属于免费保修范围:
1.超过保修期;
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管造成损坏的;
3. 意外因素或人为行为导致产品损坏,如产品坠落、遭踢打、浸水或高温等等;
4. 因不可抗拒力,如水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
5.擅自拆解或改装机器。
如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何建议,欢迎在线留言,我们将有专人在24小时内联系您。
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